CHÍNH SÁCH HỦY VÀ HOÀN TIỀN | REFUND & CANCELLATION POLICY
Gói Đăng ký Hội viên (WBN COLLECTIVE) | Membership Subscriptions:
Quy định chung (General Rule):Phí đăng ký hội viên (250.000 VNĐ hàng tháng hoặc 2.500.000 VNĐ hàng năm) là khoản phí không hoàn lại sau khi đã thanh toán thành công. Membership fees (250,000 VND monthly or 2,500,000 VND annually) are non-refundable once payment is successfully processed.
Cửa sổ hoàn tiền 48 giờ (48-hour Refund Window):Chúng tôi cung cấp hoàn tiền đầy đủ (trừ phí quản lý nhỏ) nếu yêu cầu trong vòng 48 giờ sau khi thanh toán, với điều kiện chưa có tài nguyên kỹ thuật số độc quyền nào được tải xuống. We offer a full refund (minus a small admin fee) if requested within 48 hours of payment, provided no exclusive digital resources have been downloaded.
Hủy đăng ký (Cancellation):Bạn có quyền hủy gói đăng ký bất kỳ lúc nào thông qua trang quản lý tài khoản cá nhân. Sau khi hủy, bạn vẫn có quyền truy cập cho đến khi kết thúc chu kỳ thanh toán hiện tại. You may cancel your subscription at any time via your personal dashboard. After cancellation, you retain access until the end of your current billing cycle.
Tài nguyên & Hội thảo (WBN STUDIO) | Professional Resources & Seminars:
Thời hạn thông báo (Notification Window):Yêu cầu hoàn tiền cho các buổi hội thảo hoặc tài nguyên trả phí (từ 350.000 VNĐ) phải được gửi bằng văn bản ít nhất 48 giờtrước khi sự kiện bắt đầu. Refund requests for paid seminars or resources (starting from 350,000 VND) must be submitted in writing at least 48 hoursbefore the event starts.
Sự kiện bị hủy (Event Cancellation):Trong trường hợp WBN HCMC hủy một buổi hội thảo, bạn sẽ được lựa chọn bảo lưu khoản phí cho sự kiện tiếp theo hoặc nhận lại toàn bộ số tiền đã đóng. If WBN HCMC cancels a seminar, you may choose to credit the fee toward a future event or receive a full refund.
Phí Niêm yết, Lưu trữ & Marketing (Expert Partners) | Digital Listing & Hosting Fees:
Cam kết dịch vụ (Service Commitment):Do tính chất của hạ tầng kỹ thuật và chi phí marketing, các khoản phí niêm yết (Quý, 6 tháng, Năm) làkhông hoàn lạisau khi tài nguyên đã được đưa lên hệ thống. Due to the nature of technical infrastructure and marketing costs, digital listing fees (Quarterly, 6-Month, Yearly) are non-refundableonce the resource is live.
Sự kiện kết nối & Khách vãng lai | Networking & Non-Member Fees:
After Hours & Sự kiện cộng đồng (Community Events):Phí tham gia 175.000 VNĐ dành cho khách vãng lai là không hoàn lại. The 175,000 VND non-member attendance fee is non-refundable.
Chuyển nhượng (Transferability):Bạn có thể chuyển nhượng suất tham dự cho người khác cho cùng một sự kiện, với điều kiện thông báo ít nhất 24 giờtrước khi sự kiện diễn ra. You may transfer your attendance slot to another individual for the same event, provided you notify us at least 24 hoursbefore the event.
CÔNG TY TNHH WOMEN BUSINESS NETWORK HCMC
Mã số doanh nghiệp (Business ID):0319289717
Đại diện pháp luật (Legal Rep):Wenham Amy Catherine
Địa chỉ (Address): Số 29 Đường Nguyễn Bá Lân, Phường An Khánh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Điện thoại (Phone): 0347055910